
根据读者提供的线索,记者找到了位于三元桥时间国际大厦三层的“总部门诊”。
2006年央视3·15晚会,木地板行业惊曝“欧典丑闻”;时隔两年,医疗美容行业也有一个洋身份“查无此人”的所谓的“跨国公司”浮出水面。更有甚者,英国雷士医疗(中国)所推介的“ACR自体血液美容疗法”尚未取得国家药监局的“通行证”,就悄悄地以美容院为跳板大肆施行起来。
■艰难寻访 遭遇“关卡”
美容院拒绝泄密
记者接到读者爆料称,最近北京不少生活美容院大力推荐一种名为“ACR”的医疗美容技术,据称这种由英国雷士医疗(中国)引进国内的美容手段功效非常神奇,但这种技术并不由美容院直接实施。
3月4日,记者根据读者提供的线索联系了位于海淀区的两家生活美容院———伊美兰婷舍宾俱乐部和东英国际金源燕莎店。伊美兰婷舍宾俱乐部的负责人卢女士与东英国际燕莎店顾问室的一位女士皆承认店内确实会对顾客推介ACR技术。卢女士称,所谓的“ACR技术“就是将人身体里的血液抽出来,然后将血液中的某种成分取出来(具体什么成分卢女士表示她也不知道),再注射到人体的皮肤中,可以起到抗衰和除皱的作用。至于适用范围、抽血多少、费用几何、效果如何等,两家美容院皆表示“不是很清楚”,必须得问“总部门诊”的专业医生。
记者向伊美兰婷舍宾俱乐部与东英国际金源燕莎店索要“总部门诊”的电话,遭到拒绝;东英国际金源燕莎店顾问室一名女士表示:美容院不会直接让顾客与“总部门诊”联系,一般都是顾客在美容院登记后,由“总部门诊”直接前来“拉人”。
和美容院分成利润
其实,美容院之所以不乐意让顾客直接和“总部门诊”联系,主要是背后有经济利益存在。
由于美容院不愿意透露“总部门诊”的联系方式,记者只好另辟蹊径———在网上找到了英国雷士医疗(中国)官方网站。之后,记者以消费者身份联系到英国雷士医疗(中国)总部,但对方拒绝提供其门诊部的任何信息,希望记者通过美容院前往门诊部诊疗。
3月5日,记者以“生活美容院经营者寻求合作”的名义致电英国雷士医疗(中国)总部,终于了解了其中内幕。
英国雷士医疗(中国)总部一位王姓销售人员称,ACR技术治疗的费用额须在5万至10万,需要美容院的消费者群体比较高端。
该人士表示,生活美容院在合作中的义务就是要让顾客“产生对ACR技术的需求”,有了需求之后的包括详细咨询、治疗的任务就全归英国雷士医疗(中国)了。这样一来,如果顾客手术中出现任何问题,美容院的责任风险可以归为零,并且可以有一定的“利润分成”。英国雷士医疗(中国)则相应地得到了ACR技术一对一的有效推广,并可以收获有效的客户群。
记者在与上述王姓销售人员的沟通过程中,提出要求看一看ACR技术的相关审批证明,但是该销售人员一口回绝了记者,表示必须到最后签订合作协议之时,才可以提供相关资料。
拒绝顾客自行上门
英国雷士医疗(中国)不仅对合作方美容院显得很警惕,甚至对上门的顾客都采取了拒绝的态度。
3月6日下午,记者根据曾经约见过“总部门诊”的读者提供的线索,来到了位于三元桥时间国际大厦的三层。据这位不愿透露姓名的读者介绍,她曾在该层见到了被美容院工作人员称为“总部门诊”的康可得门诊部,并进行了咨询。
记者走出时间国际大厦的电梯,只看到一个柜台正对着三层的电梯口。有两女一男三人在柜台处闲聊,对于记者的出现,三人显得十分意外。当记者表示想找康可得门诊时,其中一位女士立刻表示“没有了,已经不在了”,并问记者“想干吗”。记者称有朋友前不久刚来此咨询过有关ACR技术的情况,三人中戴眼镜的男士话锋一转,问记者:“是想找康可得门诊还是想咨询ACR技术?”之后其中一位女士又开始盘问记者从哪里得知了该技术,如何得知,从哪家美容院等。
在听到记者提及“伊美兰婷”之后,三个人似乎松了口气。该男士话锋一转,含糊地表示,可以给记者做相关的技术咨询。他称,ACR技术不是针对单一的某项皮肤问题,而是通过抽取人身体里的血液,然后放到血液离心机,提取某种物质后注射到皮肤内,是一种抗衰老技术。
对于现在能否手术的问题,该男士完全忘了之前所说的“康可得门诊已经不在了”的说法,表示门诊的审批手续正在办理中,尚未正式开业,也就是说,还不可以给顾客做ACR美容。然而,紧接着上述女士的说法又与其说法完全相反:“门诊会接受美容院介绍来的顾客做ACR美容,但是不接待单独来访的顾客。”至于原因,该女士称“这是总部对我们的规定”。
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